Prórroga para las facturas de enero del 2025
Por única ocasión si tienes una factura vencida del 15 de enero del 2025 para ayudarte a adaptarte al cambio no se suspenderá tu servicio de internet GoWiFi, a partir del 15 de febrero los servicios con facturas vencidas serán suspendidos automáticamente.
Actualización en la Vigencia del Pago de Facturas
Estimados clientes:
Con el objetivo de mejorar la claridad y el control en la gestión de los pagos, hemos realizado una actualización en la vigencia de las facturas emitidas por nuestro negocio. Este cambio busca evitar confusiones que puedan surgir al solaparse las facturas entre un mes y otro, facilitando tanto su administración como su liquidación.
¿Qué cambia? Anteriormente, las facturas emitidas tenían una vigencia de 30 días. A partir del 1 de enero del 2025, todas las facturas deberán ser liquidadas dentro de un plazo de 15 días naturales a partir de la fecha de corte, que seguirá siendo el 1 de cada mes.
Por ejemplo:
- Si su factura se emite el 1 de enero, su fecha límite de pago será el 15 de enero.
- Si su factura se emite el 1 de febrero, su fecha límite de pago será el 15 de febrero.
Motivos del cambio
- Evitar confusiones: Reducimos el periodo de solapamiento entre facturas para minimizar errores o malentendidos en los pagos.
- Eficiencia financiera: Este ajuste nos permitirá mantener una mejor gestión de nuestros flujos de efectivo, beneficiando tanto a nuestra operación como a la calidad del servicio que ofrecemos.
- Simplificar la administración: Con un plazo más corto, buscamos estandarizar procesos y mejorar nuestra comunicación con los clientes sobre el estatus de sus cuentas.
Impacto para nuestros clientes Entendemos que este cambio implica ajustar los tiempos en los que se planifican los pagos de nuestras facturas. Por ello, les recomendamos tomar las siguientes medidas:
- Agendar recordatorios: Use su calendario o cualquier herramienta digital para establecer alertas sobre la fecha límite de pago.
- Consultar su saldo regularmente: Si tiene dudas sobre el monto o el estatus de su factura, no dude en contactarnos.
¿Cómo proceder si tiene dudas? Estamos aquí para apoyarle en esta transición. Si tiene preguntas sobre cómo esta actualización puede afectarle o necesita mayor información, puede comunicarse con nosotros a través de los canales habituales:
- Correo electrónico: atencion@gowifi.com.mx
- Teléfono: +52 59 11 003 546
- WhatsApp: +52 59 11 003 546
Agradecemos su comprensión y colaboración para implementar este cambio de manera efectiva. Estamos seguros de que este ajuste contribuirá a mantener una relación más organizada y transparente con todos nuestros clientes.
Atentamente,
GoWiFi Zona Tequixquiac
